1. Ámbito de Aplicación
Estas condiciones de despacho son aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web de Agua Mineral Palguín.

2. Zonas de Despacho
Realizamos despachos a diversas localidades dentro de Chile. Las zonas específicas de despacho estarán indicadas en el sitio web.

3. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega varían según la ubicación del cliente y la disponibilidad de productos. Normalmente, los despachos se realizarán dentro de un plazo de 3 a 7 días hábiles, salvo situaciones excepcionales.

4. Costo de Envío
El costo de envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra, dependiendo de la ubicación y el volumen del pedido. Agua Mineral Palguín se reserva el derecho de ofrecer promociones y descuentos en los costos de envío.

5. Proceso de Entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección sea correcta y esté actualizada.

6. Recepción del Pedido
El cliente debe asegurarse de estar presente en la dirección de entrega en el momento del despacho. En caso de que el cliente no esté disponible, el repartidor intentará dejar el pedido con una persona presente en la dirección indicada. Si no hay nadie disponible, se coordinará una nueva entrega, y el cliente asumirá los costos adicionales si corresponde.

7. Seguimiento de Pedidos
El cliente podrá realizar un seguimiento de su pedido a través de la información proporcionada en el correo de confirmación de envío.

8. Problemas en la Entrega
Si el cliente no recibe su pedido dentro del plazo estimado, deberá contactar a nuestro servicio al cliente para resolver cualquier inconveniente.

9. Cambios en el Despacho
Agua Mineral Palguín se reserva el derecho de modificar las condiciones de despacho en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través del sitio web.

10. Contacto
Para consultas o aclaraciones relacionadas con el despacho, el cliente puede comunicarse con nuestro servicio al cliente a través de los medios indicados en el sitio web.